Pasarnow cùng Lark: Hợp nhất cộng tác để hỗ trợ tăng trưởng nhanh

Khi tăng trưởng nhanh, Pasarnow bắt đầu cần nhiều hơn những gì bộ công cụ cũ có thể đáp ứng. Hệ sinh thái cộng tác trước đây bị phân mảnh. Điều đó làm giảm hiệu quả làm việc của đội ngũ, vì nhân sự phải liên tục chuyển giữa nhiều ứng dụng, duy trì nhiều phần mềm khác nhau và onboard nhân sự mới trên nhiều hệ thống riêng biệt.

Để giải quyết vấn đề này, Pasarnow triển khai Lark như một nền tảng cộng tác tập trung hơn. Theo case study của Lark, giá trị lớn nhất với Pasarnow là khả năng đưa các chức năng cốt lõi như chat, lưu trữ tài liệu, lịch làm việc và gọi video về cùng một nơi.

Thách thức

Cộng tác bị phân mảnh khi công ty mở rộng

Trước khi dùng Lark, Pasarnow vận hành với nhiều công cụ giao tiếp và cộng tác rời rạc. Khi quy mô công ty tăng lên, mô hình này bắt đầu tạo ra nhiều điểm nghẽn hơn trong phối hợp hằng ngày. Đội ngũ mất thêm thời gian cho việc chuyển đổi ứng dụng và xử lý thông tin nằm ở nhiều nơi khác nhau.

Hiệu suất đội ngũ bị ảnh hưởng bởi việc chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng

Theo case study, sự phân mảnh của hệ thống cũ đã tác động tiêu cực đến hiệu suất làm việc. Không chỉ mất thời gian chuyển ứng dụng, Pasarnow còn phải duy trì nhiều phần mềm và hướng dẫn nhân sự mới sử dụng nhiều hệ thống cùng lúc. Điều này làm quy trình vận hành trở nên nặng hơn mức cần thiết.

Giải pháp

Hợp nhất các chức năng cộng tác trên một nền tảng

Lark giúp Pasarnow đưa các nhu cầu cộng tác quan trọng về một hệ thống duy nhất. Những chức năng như nhắn tin, quản lý tài liệu, tổ chức lịch và gọi video đều được tập trung trên cùng một nền tảng. Cách làm này giúp doanh nghiệp giảm bớt sự rời rạc trong vận hành hằng ngày.

Thay thế các công cụ rời rạc bằng trải nghiệm all-in-one

Trước đây, Pasarnow sử dụng nhiều công cụ phổ biến như WhatsApp và Google Docs. Tuy nhiên, theo Lark, các công cụ đó không mang lại trải nghiệm all-in-one như Lark. Việc chuyển sang một nền tảng thống nhất giúp đội ngũ làm việc gọn hơn và ít phụ thuộc vào nhiều ứng dụng riêng lẻ.

Tăng tốc giao tiếp với Lark Messenger

Một trong những tính năng được Pasarnow đánh giá cao là Messenger của Lark. Công cụ này hỗ trợ trao đổi liền mạch trên nhiều nền tảng, đồng thời cho phép sử dụng rich text, emoji, GIF và các định dạng nội dung khác trong quá trình làm việc. Điều đó giúp giao tiếp nội bộ trở nên trực quan và linh hoạt hơn.

Cải thiện cộng tác trong cuộc họp với MagicShare

Pasarnow cũng xem MagicShare là một điểm nổi bật của Lark. Đây là tính năng cộng tác tài liệu ngay trong cuộc gọi. Nhờ đó, đội ngũ có thể vừa họp vừa làm việc trực tiếp trên tài liệu mà không cần tách ra nhiều cửa sổ hay nền tảng khác nhau.

Kết quả

Sau khi triển khai Lark, nền tảng này đã trở thành công cụ giao tiếp và cộng tác mặc định cho toàn công ty. Theo case study, Pasarnow làm việc hiệu quả hơn nhờ giảm sự phân mảnh trong vận hành. Doanh nghiệp cũng tiết kiệm thời gian và chi phí hơn khi các dịch vụ cần thiết đã được tích hợp vào một nơi.

Với Pasarnow, giá trị lớn nhất của Lark nằm ở khả năng tạo ra một không gian làm việc thống nhất hơn cho toàn đội ngũ. Thay vì bị chia nhỏ trên nhiều hệ thống, công ty có thể tập trung giao tiếp, cộng tác và quản lý công việc trong cùng một môi trường. Điều đó giúp đội ngũ gắn kết hơn và hỗ trợ tốt hơn cho hành trình tăng trưởng tiếp theo.