Giới thiệu Giải pháp Đối tác Khách hàng Liên hệ
Customer Data Platform

Dữ liệu khách hàng
thống nhất, hành động ngay

Hợp nhất toàn bộ dữ liệu khách hàng từ mọi nguồn - online lẫn offline - thành hồ sơ 360° duy nhất. Phân tích sâu, phân khúc chính xác và kích hoạt marketing đa kênh real-time.

6,500+
Thương hiệu tin dùng
20+
Kết nối dữ liệu
Độ chi tiết dữ liệu
360°
Customer View
CleverTap CleverTap
Netcore Cloud Netcore Cloud
CleverTap

CleverTap – Customer Data & Analytics

Powered by TesseractDB™ · Gartner Magic Quadrant 2026 · 2,000+ brands

Độ chi tiết dữ liệu so với các nền tảng thông thường
3+
Năm lưu trữ dữ liệu lịch sử (data lookback)
100+
Báo cáo phân tích có sẵn cho mọi quyết định
2,000+
Thương hiệu hàng đầu toàn cầu tin dùng
TesseractDB™
Công nghệ database chuyên biệt cho Customer Data
Real-time ingestion
Event-based tracking
Multi-source unification
Behavioral history
360°
Customer view
<1s
Data processing
Event granularity
3yr+
Data lookback

360° Customer Profile

Tổng hợp toàn bộ dữ liệu hành vi, giao dịch và nhân khẩu học vào một hồ sơ khách hàng duy nhất, cập nhật real-time.

Micro-Segmentation

Phân khúc siêu chi tiết dựa trên hàng trăm thuộc tính - hành vi, sở thích, vị trí, lifecycle stage và nhiều hơn nữa.

Advanced Analytics

Funnel analysis, cohort analysis, retention heatmap, path analysis và 100+ báo cáo chuyên sâu để ra quyết định chính xác.

Real-time Event Tracking

Thu thập và xử lý mọi sự kiện người dùng tức thì - từ page view, click đến purchase - không độ trễ.

✦ CleverAI™ Analytics

AI biến dữ liệu thành quyết định kinh doanh

CleverAI™ phân tích hàng tỷ data point để dự đoán hành vi khách hàng, tự động nhận diện cơ hội tăng trưởng và cảnh báo nguy cơ churn trước khi xảy ra.

Predictive Segmentation
Churn Prediction
LTV Forecasting
Anomaly Detection
Next Best Action
ROI Prediction
Khách hàng nói gì?
Customer Retention
Công ty Fantasy Sports xây dựng văn hóa data-driven, tăng retention 5 lần nhờ phân tích hành vi chuyên sâu.
30%
Tăng Click-Through Rate
Cải thiện CTR nhờ nhắm đúng phân khúc và cá nhân hóa nội dung dựa trên dữ liệu hành vi thực tế.
14%
Tăng Month-1 Retention
Tối ưu trải nghiệm onboarding và engagement trong 30 ngày đầu, giảm đáng kể tỷ lệ churn sớm.
Netcore Cloud

Netcore – Customer Data Platform

Unified Customer View · 20+ Connectors · AI-Powered Segmentation · 6,500+ brands

Unified Customer View

Hợp nhất dữ liệu từ cửa hàng offline, website, app và CRM thành hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh - không bỏ sót bất kỳ tương tác nào.

Real-time Identity Resolution

Nhận diện và liên kết cùng một khách hàng trên nhiều thiết bị, kênh và session khác nhau thành một identity duy nhất.

RFM-based Segmentation

Phân khúc khách hàng theo mô hình RFM (Recency, Frequency, Monetary) kết hợp AI để dự đoán giá trị và hành vi tương lai.

Cross-channel Activation

Kích hoạt dữ liệu trực tiếp sang 9+ kênh marketing - từ email, push notification đến WhatsApp - không cần export thủ công.

Data Unification
Kết nối mọi nguồn dữ liệu trong doanh nghiệp
Online + Offline
First-party Data
CRM Integration
App + Web Events
20+
Connectors sẵn có
9+
Kênh activation
GDPR
Compliant
CMMI
Certified
20+ Data Connectors sẵn có
Shopify
Appsflyer
Zoho CRM
Microsoft Dynamics
PostgreSQL
MySQL
Amazon S3
Microsoft Azure
Google Analytics
Adobe Analytics
Salesforce
HubSpot
BigQuery
Segment
+ nhiều hơn
Khai thác dữ liệu bằng trí tuệ nhân tạo

Netcore CDP không chỉ lưu trữ dữ liệu - AI tích hợp sâu giúp biến dữ liệu thành hành động tăng doanh thu ngay lập tức.

Churn Prediction

Mô hình ML tự động nhận diện khách hàng có nguy cơ rời bỏ, cho phép can thiệp kịp thời trước khi mất khách.

AI Product Recommendations

Gợi ý sản phẩm cá nhân hóa real-time tăng AOV và tỷ lệ mua lại, tối ưu theo từng hành trình khách hàng.

Marketing Attribution

Gán đúng nguồn chuyển đổi cho từng kênh marketing - biết chính xác chiến dịch nào tạo ra doanh thu.

Dashboards & Insights

Dashboard tùy chỉnh hiển thị KPI quan trọng nhất - từ customer LTV, repeat rate đến campaign ROI.

Content Personalization

Cá nhân hóa toàn bộ nội dung website và app theo từng profile khách hàng, tăng engagement và conversion.

Data Privacy & Compliance

Tuân thủ GDPR, CMMI và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế - đảm bảo quyền riêng tư khách hàng.

Biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh?

Digiconnex tư vấn và triển khai CDP phù hợp với hạ tầng dữ liệu hiện tại của doanh nghiệp - hoàn toàn miễn phí.

Chat ngay!