Nền tảng Marketing Automation & Customer Engagement hàng đầu - giúp doanh nghiệp cá nhân hóa từng điểm chạm, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng lâu dài.
CleverTap
Netcore Cloud
All-in-One Customer Engagement & Retention Platform · Gartner Magic Quadrant 2026
CleverTap tích hợp toàn bộ vòng đời khách hàng trong một nền tảng duy nhất - từ thu thập dữ liệu đến cá nhân hóa và tự động hóa.
Tự động phân nhóm khách hàng theo hành vi, nhân khẩu học và lifecycle stage với hàng trăm tiêu chí kết hợp.
Dashboard phân tích chuyên sâu: funnel analysis, cohort, retention heatmap và attribution modeling.
Cá nhân hóa nội dung, thời điểm và kênh gửi cho từng cá nhân dựa trên hành vi thực tế.
Thử nghiệm nhiều biến thể đồng thời, tự động chọn phương án chiến thắng với statistical significance.
CleverAI™ không chỉ là tính năng phụ trợ - đây là lớp AI xuyên suốt toàn bộ nền tảng, từ dự đoán hành vi khách hàng đến tự động tối ưu campaign và cá nhân hóa real-time.
Cart abandonment, product recommendations, post-purchase upsell và loyalty program automation.
KYC onboarding, cross-sell sản phẩm tài chính, nhắc nhở thanh toán và giữ chân khách hàng.
Re-engagement người chơi, upsell premium, giảm churn và lifecycle automation cho subscription.
Cá nhân hóa nội dung đề xuất, re-activate subscribers, tăng watch time và giảm churn.
AI-Native Omnichannel Customer Engagement · G2 Leader · 13+ Channels
Công cụ drag-and-drop trực quan để thiết kế customer journey phức tạp, tự động kích hoạt theo hành vi thực tế.
Customer Data Platform tích hợp - hợp nhất dữ liệu từ mọi nguồn thành hồ sơ khách hàng 360° duy nhất.
Engine gợi ý sản phẩm cá nhân hóa theo thời gian thực, tăng AOV và tỷ lệ conversion cho e-commerce.
Phân khúc động cập nhật tức thì khi hành vi khách hàng thay đổi - không còn segment lỗi thời.
Hướng dẫn người dùng mới từng bước, tăng activation rate và rút ngắn time-to-value.
Phân tích chuyên sâu hành vi người dùng với funnel, cohort, path analysis và custom dashboards.
Cá nhân hóa toàn bộ nội dung website và app theo từng người dùng với zero-code implementation.
Thử nghiệm liên tục với A/B testing, multivariate testing và feature flag để tối ưu trải nghiệm.