Làm sao để người dùng chủ động hơn mà không cần mở rộng đội ngũ chăm sóc khách hàng?
Với tính năng Walkthrough tương tác và hướng dẫn tự động (Self-serve onboarding), Netcore Product Experience giúp người dùng làm quen và khám phá sản phẩm một cách trực quan, không cần hỗ trợ thủ công từ đội ngũ chăm sóc.
Làm thế nào để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới nhanh chóng và hiệu quả?
Thông qua các hành trình tương tác được cá nhân hóa theo ngữ cảnh, Netcore giúp doanh nghiệp giới thiệu tính năng mới một cách dễ hiểu và thu hút, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và khuyến khích khách hàng trải nghiệm nhiều hơn. Từ đó tăng thiện cảm và sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp.
Làm thế nào để tối ưu hóa và để tăng tỷ lệ onboarding người dùng hiệu quả?
Doanh nghiệp có thể thiết kế và triển khai các hành trình onboarding thông minh, được cá nhân hóa theo hành vi và đặc điểm từng nhóm người dùng. Từ đó, giúp khách hàng nhanh chóng hiểu và sử dụng sản phẩm ngay từ lần đầu trải nghiệm.
Làm thế nào để mang những yếu tố bất ngờ đến cho khách hàng?
Tận dụng thông báo đúng thời điểm, ưu đãi cá nhân hóa, và nội dung hấp dẫn theo hành vi người dùng để khiến khách hàng cảm thấy đặc biệt và được trân trọng trong từng lần tương tác.
Tính năng nổi bật của sản phẩm
Styled Slider
Tính năng Walkthrough & Nudges
Hướng dẫn người dùng theo từng bước cụ thể trong hành trình khám phá sản phẩm. Các gợi ý (nudges) xuất hiện đúng thời điểm và đúng vị trí để thúc đẩy hành động và cải thiện trải nghiệm.
Lý do nên chọn Netcore Product Experience
Một nền tảng có tất cả trong một với khách hàng lấy khách hàng làm trọng tâm. Nền tảng trải nghiệm và tương tác với người dùng đa kênh dựa trên thông tin chi tiết giúp tăng doanh thu và giữ chân. Là một giải pháp tiếp thị toàn diện, thông minh để thu hút, thu hút và giành được khách hàng…
Accordion with Image Slider
Đội ngũ chuyên gia từ Digiconnex sẽ đồng hành từ A-Z – từ tư vấn chiến lược đến triển khai chiến dịch đầu tiên, đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả.
Giải pháp được thiết kế để dễ dàng kết nối với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp, từ website, app đến CRM, chỉ trong vài bước đơn giản.
Mỗi khách hàng là một chiến lược riêng. Đội ngũ Digiconnex luôn lắng nghe, tư vấn và cá nhân hóa giải pháp để phù hợp nhất với mục tiêu của doanh nghiệp.
Đội ngũ chuyên gia Digiconnex kết hợp cùng chuyên gia quốc tế từ Netcore luôn sẵn sàng xử lý nhanh mọi yêu cầu kỹ thuật – bất kỳ lúc nào doanh nghiệp cần.
Digiconnex cảm ơn sự tin tưởng của Quý Khách hàng!
Testimonial Slider
❝
Giải pháp Email AMP do Digiconnex triển khai đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi tương tác với khách hàng. Tỷ lệ phản hồi tăng rõ rệt, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả chuyển đổi cải thiện đáng kể. Đây là bước tiến lớn trong chiến lược marketing của VNDirect
❝
Từ khi ứng dụng Product Experience, trải nghiệm người dùng đã được cải thiện rõ rệt. Giao diện và tính năng sản phẩm được tối ưu hiệu quả, giúp tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Đội ngũ Digiconnex triển khai rất chuyên nghiệp, tận tâm và luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
❝
Giải pháp Netcore Engagement Engine đã nâng tầm cách chúng tôi kết nối với khách hàng. Nhờ chiến dịch cá nhân hóa linh hoạt và sự hỗ trợ chuyên sâu từ đội ngũ Digiconnex, mức độ gắn kết và trải nghiệm khách hàng được cải thiện, doanh số cũng tăng trưởng rõ rệt.
❝
Với giải pháp Email Automation từ Digiconnex, đội ngũ Marketing của chúng tôi có thể chủ động vận hành các chiến dịch một cách thông minh và hiệu quả. Hệ thống linh hoạt, khả năng phân tích sâu và gửi thông điệp đúng lúc đã giúp chúng tôi tối ưu quy trình, nâng cao đáng kể mức độ hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng.
